Diritto di recesso - Informativa per l'acquirente
La ditta ANTIQUA STYLE di Luca Murace (di seguito Antiqua Style), si allinea alla normativa a favore del consumatore sui contratti di acquisto che avvengono al di fuori dei locali commerciali.
D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005
Tale decreto prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il DIRITTO DI RECESSO, in particolare, chiunque acquista un prodotto e rimane insoddisfatto dell'acquisto può esercitare il suo diritto mandandoci una E-Mail a info@antiquastyle.it e/o spedendoci un FAX al n° 0465321127 ed attivare la pratica e, cosa più importante e obbligatoria perchè il diritto sia esercitato, la RACCOMANDATA come previsto dalla legge, come prova cartacea della decisione di recesso. L'acquirente deve comunicarci la decisione di avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre i 10 gg dalla ricezione della merce. La Ditta ANTIQUA STYLE, contatterà tempestivamente il cliente per decidere la modalità del rimborso. Il rimborso verrà erogato solo dopo la riscossione dell'importo della merce consegnata e avverrà tramite bonifico bancario, pertanto l'acquirente dovrà comunicarci le coordinate bancarie ove il rimborso verrà erogato. Il rimborso verrà comunque erogato entro 90gg. come previsto dalla legge, ove però ci sia riscontro dell'avvenuto pagamento della merce. Per l'acquisto On-line e per il Diritto di recesso la spedizione di ritorno del prodotto sarà a carico del cliente.
Il contratto di vendita tra il cliente e ANTIQUA STYLE s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ANTIQUA STYLE di Luca Murace darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).
ANTIQUA STYLE di Luca Murace non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'oggetto risultino rovinati, ANTIQUA STYLE provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
La procedura da seguire stabilite da ANTIQUA STYLE, una volta che il Cliente ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono:
* Invio raccomandata a/r al seguente indirizzo: Antiqua Style di Luca Murace - Loc. Copera, 2 - 38079 Borgo Lares (TN); * Attesa di conferma di ricevimento della raccomandata da parte di ANTIQUA STYLE; * Invio del pacco secondo le modalità illustrate.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’oggetto, ANTIQUA STYLE provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, escluse le spese di spedizione.
Per le controversie di consumo nascenti dal presente contratto in ambito di vendita di beni e servizi online tra www.antiquastyle.it e un Consumatore, garantiamo sin d'ora la nostra partecipazione alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie promossa innanzi all'organismo ADR “Conciliareonline.it”: Via Dodiciville, 2 - 39100 Bolzano BZ - tel. 0471/975597 - fax 0471/97991 – e-mail info@conciliareonline.it - sito web www.conciliareonline.it
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